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6 docs tagged with "Analytiques"

Rapports et métriques

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Analyse des campagnes

Mesurez et optimisez les performances de vos broadcasts WhatsApp : taux de livraison, taux de lecture, taux de reponse, conversions et indicateurs cles.

Analytique des chatbots

Mesurez les performances de vos chatbots Reepli : taux de completion des flux, points de decrochage, precision de l'IA, taux d'escalade et optimisation continue.

Metriques du tableau de bord

Guide detaille des metriques cles du tableau de bord Reepli : messages, conversations, temps de reponse, temps de resolution et indicateurs de performance.

Performance des agents

Analysez la performance de vos agents dans Reepli : temps de reponse, taux de resolution, score de satisfaction, conversations traitees et classements d'equipe.

Rapports de conversations

Analysez vos conversations WhatsApp avec les rapports Reepli : volumes, tendances, heures de pointe, repartition par canal et indicateurs de qualite.

Vue d'ensemble de l'analytique

Decouvrez le module analytique de Reepli : tableaux de bord, indicateurs cles, rapports personnalises et insights bases sur les donnees pour optimiser votre messagerie WhatsApp Business.