Plans et tarifs
Reepli propose trois plans payants plus une période d'essai gratuite de 7 jours. Tous les prix sont en euros, hors taxes, facturés mensuellement.
En un coup d'œil
| Essai | Starter | Pro | Business | |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | 79 €/mois | 149 €/mois | 299 €/mois |
| Durée | 7 jours | Mensuel | Mensuel | Mensuel |
| Carte bancaire requise | Non | Oui | Oui | Oui |
L'essai donne accès aux fonctionnalités du plan Starter pendant 7 jours, sans engagement.
Usage équitable mensuel
Reepli ne facture pas au message ou au caractère : chaque plan inclut une enveloppe mensuelle, et le service continue à fonctionner au-delà tant que l'usage reste cohérent avec votre activité. Au-delà du seuil, nous vous contactons pour discuter du plan adapté.
| Enveloppe mensuelle | Essai | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|---|
| Messages WhatsApp échangés | 2 000 | 1 000 | 5 000 | 20 000 |
| Réponses du bot | élevée | modérée | élevée | très élevée |
| Calendriers Google synchronisés | — | Illimité (fair usage) | 3 | Illimité |
Le compteur est visible en haut de votre page Facturation et se réinitialise à chaque date anniversaire de votre abonnement.
Détail des fonctionnalités
Essai gratuit (7 jours)
L'essai donne accès aux fonctionnalités du plan Starter, sans carte bancaire :
- Chatbot IA WhatsApp (3 scénarios : qualification de leads, prise de RDV, rappel 24 h)
- Synchronisation calendrier Google (illimitée, fair usage)
- Tableau de bord conversations
- Support par e-mail
À la fin des 7 jours, vous choisissez un plan payant ou votre compte passe en lecture seule (les données sont conservées 30 jours).
Starter — 79 €/mois
Idéal pour les solopreneurs et les très petites équipes qui démarrent avec WhatsApp Business.
- Chatbot IA WhatsApp illimité
- Prise de RDV automatique
- Rappels et confirmations 24 h
- Calendrier synchronisé (illimité, fair usage)
- Support 7 j/7
- Enveloppe : 1 000 messages échangés / mois
Pro — 149 €/mois
Pour les PME qui veulent professionnaliser leur communication WhatsApp et ajouter un CRM.
- Tout le plan Starter, plus :
- CRM complet avec IA (pipeline, suivi prospects)
- Tous les scénarios IA (qualification, RDV, rappels, relances, FAQ, devis…)
- Campagnes de diffusion — facturées à l'envoi
- Google My Business
- Collecte automatique d'avis Google
- Relances automatiques
- Statistiques avancées
- Import contacts CSV
- 3 calendriers synchronisés
- Enveloppe : 5 000 messages échangés / mois
Business — 299 €/mois
Pour les équipes qui veulent multi-utilisateurs, scénarios sur mesure et webhooks.
- Tout le plan Pro, plus :
- Site web généré par IA (avec SEO et référencement local)
- Multi-utilisateurs (équipes)
- Scénarios IA personnalisés
- Webhooks et intégrations sur mesure
- Calendriers illimités
- Onboarding personnalisé
- Enveloppe : 20 000 messages échangés / mois
Comment souscrire ou changer de plan
Tout passe par le portail de facturation, accessible depuis la page Facturation :
- Connectez-vous à dashboard.reepli.ai.
- Allez dans Facturation.
- Cliquez sur Gérer mon abonnement.
- Dans le portail, choisissez Mettre à niveau ou Changer de plan.
- Validez. Le prorata est calculé automatiquement.
Voir Gérer votre abonnement pour le détail.
Campagnes de diffusion : facturation à l'envoi
Les campagnes WhatsApp ne sont pas incluses dans le forfait : elles sont facturées par envoi, en plus de l'abonnement, via une pré-autorisation puis un prélèvement du montant réel.
Détails dans Tarification des campagnes WhatsApp.
Questions fréquentes
Puis-je passer du Starter au Pro en cours de mois ? Oui. Le passage à un plan supérieur prend effet immédiatement, et le prorata est calculé automatiquement (vous n'êtes facturé que pour les jours restants).
Et pour rétrograder du Pro au Starter ? Oui également, mais le changement prend effet au prochain cycle de facturation. Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours.
Y a-t-il des frais d'installation ? Non. Aucun frais d'activation, aucun engagement.
Puis-je payer à l'année ? Pas pour l'instant. Tous les plans sont mensuels. Si vous avez un besoin de facturation annuelle, contactez-nous.
Existe-t-il un plan Entreprise ou un devis sur mesure ? Pour les volumes importants au-delà du plan Business, contactez le support pour discuter d'une offre adaptée.
Combien de temps dure la période d'essai ? 7 jours, à compter de la création de votre compte. Aucune carte n'est demandée pendant cette période. À la fin, vous choisissez un plan payant ou votre compte passe en lecture seule, et vos données sont conservées 30 jours en cas de réactivation.
Le plan Pro suffit-il pour un solopreneur qui débute ? Le plan Pro est conçu pour les PME qui veulent du CRM et des campagnes. Pour démarrer en solo, Starter suffit largement (le bot IA, la prise de RDV, les rappels et le calendrier synchronisé y sont inclus). Vous pourrez passer au Pro le jour où vous voulez le pipeline et Google My Business.
Puis-je changer de plan plusieurs fois dans le mois ? Oui, autant de fois que nécessaire. Le prorata est recalculé à chaque changement.
En résumé
- Essai 7 jours sans carte, fonctionnalités Starter.
- Starter à 79 €/mois : bot IA + RDV + rappels + calendrier — pour démarrer.
- Pro à 149 €/mois : ajoute CRM + campagnes + Google My Business — pour grandir.
- Business à 299 €/mois : ajoute multi-utilisateurs + scénarios sur mesure + site IA — pour scaler.
- Pas d'engagement, paiement mensuel par carte bancaire, vous pouvez changer de plan à tout moment.